POLITICA DE LIVRARE

1. Metoda de livrare

Produsele comercializate de eScento.ro sunt livrate prin curier rapid Sameday.

2. Termen de livrare

• Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

• În perioade aglomerate (sărbători, promoții), livrarea poate suferi întârzieri independente de voința noastră.

3. Costul livrării

Costul livrării este afișat clar înainte de finalizarea comenzii.

4. Livrarea comenzilor

• Livrarea se face la adresa specificată de client în comandă.

• Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare.

• În cazul în care clientul nu este disponibil, curierul poate reveni conform politicii Sameday.

5. Probleme la livrare

Dacă pachetul prezintă deteriorări vizibile la livrare, recomandăm:

• refuzarea coletului

• sau întocmirea unui proces-verbal cu curierul